Ma commande est arrivée mais le collier ou le manteau sont trop petit ou trop grand, comment faire pour un échange ?

N'ayez aucune inquiétude, les collections de colliers chats et chiens existent en plusieurs dimensions.

Si la taille inférieure ou supérieure existe, je procéderai à l'échange.
Si la taille inférieure ou supérieure n'existe pas et suivant votre préférence :
- je rembourse votre achat sous forme d'avoir.
- vous changez de modèle pour une taille adaptée.
Pour tous les cas, l'article devra être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.
Les frais de retour et de réexpédition restant à votre charge.
Aucun retour contre-remboursement sera accepté.

Les articles personnalisés et réalisés à la demande (médailles gravées, colliers marqués) sont ni repris ni échangés.